Durante a visita a um hospital psiquiátrico, um dos visitantes perguntou ao diretor: – Qual é o critério pelo qual vocês decidem quem precisa ser hospitalizado aqui? O diretor respondeu:
– Nós enchemos uma banheira com água e oferecemos ao doente uma colher, um copo e um balde e pedimos que a esvazie. De acordo com a forma que ele decide realizar a missão, nós decidimos se o hospitalizamos ou não.
– Ah! Entendi. – disse o visitante. Uma pessoa normal usaria o balde, que é maior que o copo e a colher. – Não! – respondeu o diretor – uma pessoa normal tiraria a tampa do ralo. O que o senhor prefere? Quarto particular ou enfermaria? Dedicado a todos que escolheram o balde. A vida tem muito mais opções, mas as vezes parece que escolhemos sempre as mais difíceis. O texto é do professor e consultor de Marketing Luiz Carlos Costa.