Fernando Machado

Código de Defesa do Consumidor

O Procon-Recife divulgou o ranking das empresas que mais descumpriram o Código de Defesa do Consumidor. A loja Eletroshopping garantiu o primeiro lugar na lista das dez mais reclamadas durante o mês de dezembro. Em segundo lugar, aparece a empresa de cartão de crédito Hiper Card. As Lojas Insinuantes ocuparam a terceira posição, a operadora OI (4º lugar), Banco Itaú (5º lugar), Compesa (6º lugar), Bompreço (7º lugar), Consul (8º lugar), Bradesco (9º lugar) e o Banco Ibi encerra o ranking, na décima posição.

As reclamações foram registradas sobre produtos com defeito de fabricação, solicitação de cumprimento de obrigação, pela má prestação de serviços, para revisão de contrato, entre outros. A operadora OI, que em novembro liderava a lista das reclamações, se reabilitou parcialmente e caiu para o quarto lugar, entre as empresas mais reclamadas.

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